당일에 수업변경은 불가능합니다.이점 꼭 유의하시기 바랍니다.

각 수업별 변경횟수는 다음과 같습니다

주2회수업 : 1회

주3회수업 : 2회

주5회수업 : 3회

단 부득이하게 선생님의 사정으로 수업시간및 날짜를 변경하는 경우는 

수업을 1회 더 연장해 드립니다.

*수업시간과 날짜 변경은 원칙적으로 허용되지 않습니다.

그러나 예외적으로 선생님께서 시간조정이 가능하신경우에 한해 변경을 해드립니다.

이점 유의하시기 바랍니다.

취소와 환불의 규정은 아래와 같으며 이는 평생교육 사업법에
의거하여 규정되었습니다.


1. 화상강의 서비스 이용료 징수기간이 1개월 이내인 경우

1) 수업시작 전 - 기납입한 이용료 전액
2) 총 수업시간의 1/3이 경과하기 전 - 기납입한 이용료의 2/3에 해당되는 금액
3) 총 수업시간의 1/2이 경과하기 전 - 기납입한 이용료의 1/2에 해당되는 금액
4) 총 수업시간의 1/2이 경과한 후 - 반환하지 아니함

2. 화상강의 서비스 이용료 징수기간이 1개월을 초과하는 경우
1) 수업시작 전 - 기납입한 이용료 전액
2) 수업시작 후 - 환불사유가 발생한 그 달의 환불대상 이용료
(이용료 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 이용료)와 나머지 달의
이용료 전액을 합산한 금액 )

* 환불시 카드결제시는 최초 납부교육비의 15%를 카드수수료등 환불취급수수료로 제외함

단, 진행된 수업 중 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하신 고객에게 제공되는 서비스
이므로 연기 상태는 환불받으실 금액에 포함되지 않습니다.

※ 결제수단이 무통장 입금 외인 경우 환불 규정에 따른 부분 환불 정산 후 카드 수수료를 차감하여 환불됩니다.

※ 상품권을 사용하신 경우 사용금액을 제한 후 환불금액이 산정되며, 포인트를 사용하신 경우 포인트로 결제하신 부분에 대해서는 포인트로 환불이 되니 참고바랍니다.

학생의 경우

1.학생이 수업시작 10분까지 수업에 참여하지 않았을경우 결석처리되며 수업을 한것으로 인정이 됩니다.

2.학생이 수업에 늦은경우 늦은 만큼 수업한것으로 인정이 됩니다.

*되도록이면 수업에 늦지 않으시길 바라며 부득이하게 수업에 참여하지 못하시게 될경우 미리 연락(최소하루전)을 주시면 다음 수업으로 연장이 됨으로 꼭 연락을 주시기 바랍니다.

선생님의 경우

1.선생님이 수업시간 10분까지 수업에 참여하지 않았을 경우 수업은 취소가 되며 자동적으로 1회연장이 됩니다.

2.선생님이 수업시간에 늦은경우 수업시간은 늦은 만큼 자동연장되어 이루어집니다.

3.부득이하게 선생님의 사정으로 대체 선생님이 수업을 진행하신경우 자동적으로 수업1회 연장이 됩니다.

*저희 엔에듀에서는 철저한 선생님 관리로 인해 이런 불상사는 일어나지 않을것이며 혹시라도 일어났을경우 충분한 보상을 해드릴것이며 해당 선생님에게는 징계조치 됩니다.

이럴 경우 수업은 진행된걸로 간주 됩니다.

만약 선생님이 늦으실 경우 입장하신 시간부터 수업시간이 진행되며

만약 다음 수업이 있으신경우 원 수업 시간이 끝나고 나서 모자란 수업을 진행해 드립니다.